Якщо в процесі користування Консультацією у Вас виникатимуть труднощі, пишіть, будь ласка, на lesya.yaroshenko@ufb.org.ua, в чому суть проблеми. Ваша участь на цьому етапі надзвичайно важлива, щоб і Вам у подальшому користуванні, і решті користувачів сервіс був максимально зручним і корисним. Із найпоширеніших запитань і відповідей буде формуватися відкрита База знань.

Як скористатися онлайн-консультацією?

1. Залогінитися на порталі УФБ: http://ufb.org.ua/blog/wp-login.php. Якщо Ви ще не зареєстровані, то зробіть це тут: http://www.ufb.org.ua/blog/wp-login.php?action=register&redirect_to=http://www.ufb.org.ua/user?action=profile .

2. Зайти на сторінку Консультації з головної через банер (див. вкладений файл) або одразу пройти за лінком: http://www.ufb.org.ua/helpdesk.

3. Поставити запитання.

4. Отримати на вказаний при реєстрації e-mail повідомлення про те, що відповідь на Ваше запитання вже опублікована. Пройти за вказним у листі лінком і прочитати відповідь. Якщо є потреба щось уточнити, написати коментар під відповіддю Експерта.