Довідок поменшає, а їх оформлення пришвидшиться — держава починає масштабний аудит публічних сервісів і послуг
- Наталія Карпенко
- Сьогодні, 14:07
В Україні буде створено єдину базу всіх державних послуг та запроваджено єдиний стандарт їх надання. З цією метою держава запускає масштабний аналіз усіх послуг, які надаються в країні. Про це 16 лютого поінформувало Міністерство цифрової трансформації.
Протягом місяця всі надавачі послуг: міністерства, ЦНАПи, місцева влада, державні та комунальні підприємства внесуть детальну інформацію в єдину систему.
Ці масиви даних проаналізує штучний інтелект, після чого буде розроблено дорожню карту, де буде закріплено, які послуги спростити й вдосконалити, зокрема скоротивши час надання, а з якими взагалі попрощатися.
У такий спосіб в країні стандарт якості та процес надання послуг буде єдиним, незалежно від того, в якій державній установі цю послугу надають. Також обіцяють забезпечити Paperless — цифровізувати довідки, щоб органи не вимагали від громадян інформацію, яка є в системі.
У Мінцифрі зазначають: такий підхід — це основа для побудови зручної держави та важлива частина інтеграції України в єдиний цифровий ринок ЄС.
Ці масиви даних проаналізує штучний інтелект, після чого буде розроблено дорожню карту, де буде закріплено, які послуги спростити й вдосконалити, зокрема скоротивши час надання, а з якими взагалі попрощатися.
У такий спосіб в країні стандарт якості та процес надання послуг буде єдиним, незалежно від того, в якій державній установі цю послугу надають. Також обіцяють забезпечити Paperless — цифровізувати довідки, щоб органи не вимагали від громадян інформацію, яка є в системі.
У Мінцифрі зазначають: такий підхід — це основа для побудови зручної держави та важлива частина інтеграції України в єдиний цифровий ринок ЄС.
Фото: ДПС
