Зник мобільний зв’язок або інтернет: про проблему можна повідомити через «Дію»
- Надія Єрмолаєва
- Сьогодні, 13:15
У разі відсутності мобільного зв’язку або інтернету українці можуть оперативно повідомити про проблему через застосунок «Дія». У сервісі з’явилася нова можливість подати скаргу на якість зв’язку чи інтернет-послуг.
Про це повідомили в Міністерстві цифрової трансформації України.
Щоб скористатися послугою, необхідно зайти в застосунок «Дія» та обрати сервіс «Відсутній зв’язок». Далі слід дозволити доступ до геолокації, вказати мобільного оператора та тип проблеми — відсутність дзвінків, інтернету або обох послуг. Також потрібно зазначити, чи пов’язана проблема з відключенням електроенергії.
Якщо інтернету немає зовсім, заявку все одно можна сформувати. Вона буде автоматично надіслана, щойно з’явиться доступ до мережі.
Щоб скористатися послугою, необхідно зайти в застосунок «Дія» та обрати сервіс «Відсутній зв’язок». Далі слід дозволити доступ до геолокації, вказати мобільного оператора та тип проблеми — відсутність дзвінків, інтернету або обох послуг. Також потрібно зазначити, чи пов’язана проблема з відключенням електроенергії.
Якщо інтернету немає зовсім, заявку все одно можна сформувати. Вона буде автоматично надіслана, щойно з’явиться доступ до мережі.
Фото: Depositphotos
