Про це повідомляє інституція Військового омбудсмана.

Для подання звернення необхідно дотримуватися такого алгоритму:

• підготувати лист на ім’я Військового омбудсмана з чітким і детальним викладом проблеми;додати копії документів або матеріалів, які підтверджують викладені факти;
  
• обов’язково вказати актуальний номер телефону та адресу електронної пошти для зворотного зв’язку;
  
• надіслати повний пакет документів на зазначену електронну адресу.
  

У найближчій перспективі функціонал буде розширено: планується запуск гарячої лінії, а також можливість подання звернень через застосунок «Армія+».

Нагадаємо, з жовтня 2025 року на посаду Військового омбудсмана призначено Ольга Решетилова. Її професійний шлях розпочався в журналістиці, однак події війни 2014 року кардинально змінили напрям діяльності. Як співзасновниця благодійного фонду "Повернись живим", вона регулярно відвідувала район бойових дій і фіксувала порушення прав людини в умовах війни.

Цей досвід став поштовхом до створення у 2016 році “Медійної ініціативи за права людини”. Багаторічна робота з документування воєнних злочинів і захисту прав військовослужбовців стала основою для її призначення на державну посаду.

Інституція Військового омбудсмана зосереджує свою діяльність на подоланні комунікаційних бар’єрів у секторі безпеки й оборони. Серед ключових пріоритетів — вибудовування прозорої та ефективної взаємодії між військовослужбовцями, командуванням підрозділів і родинами захисників задля посилення стабільності та моральної стійкості війська.